先輩からのメッセージ

名古屋ダイハツ・三河ダイハツで働く先輩を紹介します!

 
 

心のこもった折り紙で感謝の気持ちを伝えていく。

三河ダイハツ 営業スタッフ

セミナーに参加してみると、お客様と接する楽しさや女性のお客様が多いことがわかり、自分に向いていると思いました。面白いところは、何と言っても「お客様に喜んでもらえるところ!」。そのためにはどんな工夫をすればいいのか?まずは目標を立てることが大切です。車は納車時がとても大切な時間です。待ちに待った車がお客様と出会い、お客様のカーライフが始まる瞬間です。
ダイハツでは納車式という納車セレモニーを行いますが、私はそれに加えて、心のこもった折り紙を作ってプレゼントしています。お客様の中にはその折り紙を何年も大切に飾ってくださる方もいて、お客様との出会いは私を成長させてくれます。

 

心のこもった折り紙で感謝の気持ちを伝えていく。

三河ダイハツ 営業スタッフ 

セミナーに参加してみると、お客様と接する楽しさや女性のお客様が多いことがわかり、自分に向いていると思いました。面白いところは、何と言っても「お客様に喜んでもらえるところ!」。そのためにはどんな工夫をすればいいのか?まずは目標を立てることが大切です。車は納車時がとても大切な時間です。待ちに待った車がお客様と出会い、お客様のカーライフが始まる瞬間です。
ダイハツでは納車式という納車セレモニーを行いますが、私はそれに加えて、心のこもった折り紙を作ってプレゼントしています。お客様の中にはその折り紙を何年も大切に飾ってくださる方もいて、お客様との出会いは私を成長させてくれます。
 

感謝の言葉をいただく時は、とてもうれしい。

名古屋ダイハツ 営業スタッフ

営業の面白さは、毎月の目標達成にあります。同世代の誰にも負けたくないので、何事にも積極的に取り組んでいます。そのため、経験豊かな先輩が語る成功談や失敗談、コミュニケーションの仕方には耳を傾けるようにしています。
営業スタッフはお客様に支えられています。営業のやりがいは、お客様から感謝やお褒めの言葉をいただく時です。ダイハツではお客様満足度を確認するCSアンケートがあります。返信されたコメント欄に「ありがとう!」の一言が書かれていると、とてもうれしい気持ちになります。今後もお客様からたくさんの「ありがとう!」をいただけるよう、お客様とのコミュニケーションを大切にしていきたいと思います。

 

感謝の言葉をいただく時は、とてもうれしい。

名古屋ダイハツ 営業スタッフ

営業の面白さは、毎月の目標達成にあります。同世代の誰にも負けたくないので、何事にも積極的に取り組んでいます。そのため、経験豊かな先輩が語る成功談や失敗談、コミュニケーションの仕方には耳を傾けるようにしています。
営業スタッフはお客様に支えられています。営業のやりがいは、お客様から感謝やお褒めの言葉をいただく時です。ダイハツではお客様満足度を確認するCSアンケートがあります。返信されたコメント欄に「ありがとう!」の一言が書かれていると、とてもうれしい気持ちになります。今後もお客様からたくさんの「ありがとう!」をいただけるよう、お客様とのコミュニケーションを大切にしていきたいと思います。
 

お客様の満足度を第一に考え行動する。

三河ダイハツ 営業スタッフ

ダイハツは昔からファンの多い会社です。企業研究してみると、お客様とのふれあいを大切にした店舗総合営業活動とブランド力の強さを知りました。
お客様のニーズに合わせた提案型営業には、私を指名していただけたり、そのお客様のご家族・ご友人をご紹介いただくことがあります。多くのお客様をフォローすることになりますが、その分一人ひとりのお客様の満足度を考える必要があります。自分の個性を最大限に活かし工夫しながらお客様のご要望にお応えしています。二世代に渡ってダイハツを愛していただけるよう、「ダイハツで良かった!」という良好な関係を築いていきたいと思います。

 

お客様の満足度を第一に考え行動する。

三河ダイハツ 営業スタッフ

ダイハツは昔からファンの多い会社です。企業研究してみると、お客様とのふれあいを大切にした店舗総合営業活動とブランド力の強さを知りました。
お客様のニーズに合わせた提案型営業には、私を指名していただけたり、そのお客様のご家族・ご友人をご紹介いただくことがあります。多くのお客様をフォローすることになりますが、その分一人ひとりのお客様の満足度を考える必要があります。自分の個性を最大限に活かし工夫しながらお客様のご要望にお応えしています。二世代に渡ってダイハツを愛していただけるよう、「ダイハツで良かった!」という良好な関係を築いていきたいと思います。
 

お客様と車以外の話をすると、営業は楽しい。

名古屋ダイハツ 営業スタッフ

入社当時はなかなかできないことが多く焦ることもありました。しかし、自分の力で商談から成約までできた時は、本当にうれしかったです。納車日にお車に乗っていかれるお客様を見送る時は、思わずウルっとしてしまいました。
ダイハツのメインユーザーは女性のお客様です。お客様が点検や修理などでご来店されても、お車をテクニカルスタッフが見るには1時間ほどかかります。その間、お客様と同席してプライベートやご趣味の話を伺ったりします。お客様と車以外のお話ができるようになると、とても自信につながります。私は営業の楽しさを実感することができるようになりました。これからの営業活動にも力が入ります。

 

お客様と車以外の話をすると、営業は楽しい。

名古屋ダイハツ 営業スタッフ

入社当時はなかなかできないことが多く焦ることもありました。しかし、自分の力で商談から成約までできた時は、本当にうれしかったです。納車日にお車に乗っていかれるお客様を見送る時は、思わずウルっとしてしまいました。
ダイハツのメインユーザーは女性のお客様です。お客様が点検や修理などでご来店されても、お車をテクニカルスタッフが見るには1時間ほどかかります。その間、お客様と同席してプライベートやご趣味の話を伺ったりします。お客様と車以外のお話ができるようになると、とても自信につながります。私は営業の楽しさを実感することができるようになりました。これからの営業活動にも力が入ります。
 

丁寧な接客は、どなたにも安心して乗っていただくための心がけ。

テクニカルスタッフ

お客様の年齢層が広く、また女性のお客様が多いのがダイハツの特徴です。そのため、異常がある場合はもちろんですが、お客様が不安に思われることのないよう、私たちプロが丁寧に説明をさせていただいています。たとえ小さなことでも、何でも気軽に相談して欲しいです。

 

丁寧な接客は、どなたにも安心して乗っていただくための心がけ。

テクニカルスタッフ

お客様の年齢層が広く、また女性のお客様が多いのがダイハツの特徴です。そのため、異常がある場合はもちろんですが、お客様が不安に思われることのないよう、私たちプロが丁寧に説明をさせていただいています。たとえ小さなことでも、何でも気軽に相談して欲しいです。
 

お客様からいただく「ありがとう」の言葉が、何よりの喜び。

テクニカルスタッフ

小さい頃から車が大好きで、整備士の仕事は憧れでした。入社して間もないので覚えることが多く、勉強の毎日です。そんな中、整備や点検・修理後にお客様からいただく「ありがとう」の言葉が何よりの喜びです。先輩の技術を学んで、もっとお客様に喜んでいただいて、いつか自分を指名していただけることを目指しています。

 

お客様からいただく「ありがとう」の言葉が、何よりの喜び。

テクニカルスタッフ

小さい頃から車が大好きで、整備士の仕事は憧れでした。入社して間もないので覚えることが多く、勉強の毎日です。そんな中、整備や点検・修理後にお客様からいただく「ありがとう」の言葉が何よりの喜びです。先輩の技術を学んで、もっとお客様に喜んでいただいて、いつか自分を指名していただけることを目指しています。
 

私たちの仕事はチームプレイ。人間関係の良さは自慢。

テクニカルスタッフ

私が働く店舗は、とても雰囲気のいい職場です。もちろん先輩と後輩、上司と部下といった上下関係はありますが、人間関係がとても良く、仕事をするうえで意見を言い合えるのは助かります。整備の現場はチームプレイ。情報を共有し、全員の力でお客様と接することは大事だと感じています。

 

私たちの仕事はチームプレイ。人間関係の良さは自慢。

テクニカルスタッフ

私が働く店舗は、とても雰囲気のいい職場です。もちろん先輩と後輩、上司と部下といった上下関係はありますが、人間関係がとても良く、仕事をするうえで意見を言い合えるのは助かります。整備の現場はチームプレイ。情報を共有し、全員の力でお客様と接することは大事だと感じています。
 

女性でも作業しやすい軽自動車。試行錯誤の楽しさも仕事の魅力。

テクニカルスタッフ

車の修理や点検をする父の姿を見て育ち、この仕事に憧れていました。軽自動車は部品が軽く、女性でも作業しやすい理由からダイハツを選びました。でも、男性の先輩から教えてもらう方法では、私には力が足りず困ることもあります。そんな時は試行錯誤して、やりやすい方法を探ります。

 

女性でも作業しやすい軽自動車。試行錯誤の楽しさも仕事の魅力。

テクニカルスタッフ

車の修理や点検をする父の姿を見て育ち、この仕事に憧れていました。軽自動車は部品が軽く、女性でも作業しやすい理由からダイハツを選びました。でも、男性の先輩から教えてもらう方法では、私には力が足りず困ることもあります。そんな時は試行錯誤して、やりやすい方法を探ります。